SSS - Sıkça Sorulan Sorular

Video Kılavuzu
Online mağazadan hızlı ve kolay sipariş: 3 Dakikalık Video Kılavuzu

Bir QR Kartı Aldınız
https://mono.fotograf.de adresine gidin ve kartınızdaki sekiz haneli kodu girin. Ya doğrudan galerinizdeki fotoğraflara ulaşacaksınız ya da adınızı ve e-posta adresinizi bırakmanız istenecek. Fotoğraflar galerinizde hazır olduğunda bir bağlantı alacaksınız.

Çocuğunuzu Kayıt Etme
https://mono.fotograf.de adresine gidin ve kayıt kodunu girin. Daha sonra çocuğunuzun adı ve soyadını, sınıf/grup bilgilerini ve kendi e-posta adresinizi girerek, fotoğraflar hazır olduğunda size bildirmemizi sağlayabilirsiniz. Kardeşler için, sağ alt köşedeki artı simgesine tıklayarak diğer çocukları da ekleyebilirsiniz.

Hangi Cihazla Sipariş Vermeli
Ekran ne kadar büyükse sipariş vermek o kadar kolay olur. Bir bilgisayarda veya dizüstü bilgisayarda fotoğrafları neredeyse tam ekran olarak açabilir ve tüm ayrıntıları görebilirsiniz.

Toplu İndirme
Galerinizdeki tüm fotoğrafları dosya olarak almak her zaman mümkündür. Buna arkadaş fotoğrafları da dahildir. Buraya tıklayın: Kita İçin Toplu İndirme / Okul İçin Toplu İndirme

Fotoğraf Düzenleme
Fotoğrafları yalnızca talep üzerine düzenliyoruz. Siparişten sonraki 30 dakika içinde düzenleme isteklerinizi retusche@mono-photography.de adresine, sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresiyle gönderin. Küçük düzenlemeler ücretsiz yapılır. Daha kapsamlı istekleriniz varsa, fotoğraf başına en fazla 7 € ücret alınır. Bu durumda önceden bağlayıcı olmayan bir teklif alacaksınız.
Fotoğrafların netliğini büyük görünümde kontrol edin. Hafif bulanık olan bazı fotoğraflar galeride bırakılmıştır.
Üretilmiş baskılar için iade hakkı yoktur, ancak üretim hataları durumunda kusur hakkınız vardır.

Fotoğraf Kırpma
Her fotoğrafı sepetinizde istediğiniz gibi kırpabilirsiniz. Özellikle çıkartmalar ve kanvas baskılarda doğru kırpmaya dikkat edin. Sepette tekrar hatırlatılacaktır.

Teslim Süreleri:
Online mağazada belirtilen teslim sürelerinin yalnızca laboratuvarın üretim süresini ifade ettiğini unutmayın. Tüm siparişler için (indirmeler dahil) yaklaşık 3 iş günü ekleyin.

Sorularınız mı var:
Lütfen bana doğrudan e-posta ile ulaşın bestellungen@MoNo-Photography.de veya 0531 28765901 numaralı telefondan (lütfen adınızı, çocuğunuzun adını ve isteğinizi telesekretere bırakın). Siparişleri değiştiremiyorum, sadece iptal edebiliyorum. Online mağaza otomatik olarak siparişinizi bir uzman laboratuvara gönderir ve doğrudan evinize teslim edilir.